İade ve Teslimat Koşulları
Teslimat
Çizim Deposu üzerinden satılan tüm ürünler dijital içeriktir (çizim, vektör, kesim dosyası vb.). Ödemeniz onaylandıktan sonra ürün, anında hesabınızdaki "İndirmelerim" alanına tanımlanır ve buradan dilediğiniz zaman indirebilirsiniz. Fiziksel kargo gönderimi yapılmaz, bu nedenle teslimat ücreti alınmaz.
Havale/EFT ile Ödeme
Havale veya EFT ile yapılan ödemelerde, ödemenizin hesabımıza geçtiği teyit edildikten sonra ürün indirme yetkiniz aktif edilir. Bu süreç ödemenizin bankalararası işlem süresine bağlı olarak kısa bir süre alabilir.
İade ve Cayma
Dijital ürünler, niteliği gereği teslim edildikten (indirme bağlantısı açıldıktan) sonra iade edilemez. Bu durum, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında anında ifa edilen dijital içerikler için cayma hakkının bulunmaması esasına dayanır.
İstisnai Durumlar
Aşağıdaki durumlarda destek ekibimizle iletişime geçerek talepte bulunabilirsiniz; talepleriniz incelenerek çözüm sağlanır:
- Satın aldığınız dosyanın bozuk, açılamayan veya eksik olması
- İndirilen ürünün, ürün sayfasındaki açıklamayla açıkça örtüşmemesi
- Aynı ürünün yanlışlıkla mükerrer satın alınması (henüz indirilmemişse)
İletişim
İade veya teslimatla ilgili her türlü talebiniz için destek@cizimdeposu.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Talebinizde sipariş numaranızı belirtmeniz süreci hızlandırır.
Son güncelleme: 22.06.2026